Somos una empresa que se dedica a la creación, programación y realización de paquetes turísticos terrestres hacia los diferentes puntos turísticos y atractivos naturales de la República Mexicana, además de algunas ciudades del extranjero; tanto para el público en general como para empresas o instituciones.
Somos una empresa familiar con 20 años de experiencia, con alto reconocimiento a nivel local, caracterizándonos por nuestro dinamismo y calidad en la prestación de nuestros servicios, somos expertos en los atractivos turísticos nacionales, con vasta experiencia y conocimiento del sector.
Nos hemos convertido en la mejor empresa turística en ofrecer servicios terrestres nacionales a nivel regional, ya que nuestro motor de superación y perfección se la debemos a nuestros clientes quienes han comprobado la calidad de los servicios y han quedado satisfechos con las experiencias vividas durante el viaje.
Es gracias a nuestros clientes que hemos logrado a ser lo que somos, buscando siempre la satisfacción de ellos e innovando constantemente nuestros servicios, con el fin de mantener ese lugar que tenemos en su preferencia.
Agradecemos a todos aquellos que han confiado en nosotros y que nos dieron la oportunidad de hacer su viaje más placentero y que ahora convencidos por nuestros servicios, son nuestros clientes recurrentes. Hoy quiero invitar a todos aquellos que no conocen nuestros servicios que se acerquen a nosotros, que nos den la oportunidad de hacer de su viaje un placer y que se unan a la lista de viajeros satisfechos.
Misión
La misión de Evetours es ofrecer paquetes turísticos estatales, nacionales e internacionales, que incluyan servicios de calidad caracterizados por la seriedad, seguridad y eficiencia de nuestra empresa, con el interés de conseguir la lealtad y preferencia de los clientes; de igual manera convertir a Evetours una empresa económicamente redituable y socialmente útil.
Visión
El proyecto estratégico de Evetours se concibe dentro de un proceso de desarrollo gradual que inicia con la consolidación de la empresa y prosigue con una tendencia de diversificación de servicios en el mediano y largo plazos.
Evetours, sustentará sus actividades en la profesionalización de su personal y la adopción de sistemas de información inteligentes que den soporte a estructuras administrativas tendientes a permitir la adaptación a los cambios del mercado y a obtener la capacidad de respuesta que esperan sus clientes.
Valores organizacionales
El marco de filosofía empresarial de Evetours, se sustenta en los siguientes valores humanos:
• Atención al cliente
• Calidad
• Compromiso
• Disciplina
• Ética
• Respeto
• Responsabilidad
• Seguridad
• Servicio
• Trabajo en equipo
Cultura Organizacional
Evetours tiene una alta orientación hacia servicio de calidad, enfocados a satisfacer a sus clientes, a través del trabajo en equipo, basado en los valores organizacionales, todo en conjunto se unen para ofrecer lo que le empresa quiere y lo que el cliente necesita.
Objetivos Organizacionales
• Ser el tour operador líder en el mercado de servicios turísticos nacionales terrestres en Xalapa, Veracruz.
• Brindar calidad en nuestros servicios: transportación terrestre, hospedaje, alimentación, entradas a los lugares turísticos, conducción y asesoramiento al cliente.
• Obtener el reconocimiento de la sociedad de ser una empresa con organización, efectividad, seguridad y cumplimiento.
• Crear satisfacción por parte de nuestros clientes por no sólo haber cumplido sus expectativas de diversión, sino también por haberlas superado.
• Ofrecer un servicio personalizado por parte de nuestros agentes de ventas y coordinadores de grupo, ofreciendo un trato amable, cordial y de asesoramiento.
• Atender eficientemente al cliente interno de la empresa para así obtener una amplia relación eficaz para el continuo mejoramiento del servicio.
• Cautivar al viajero frecuente con nuestros paquetes turísticos, haciéndole ver las ventajas al viajar con nosotros
CÉDULA DE INSCRIPCIÓN AL REGISTRO NACIONAL DE TURISMO: 4008967
|
|